General 夜のイオン 投稿者: hiddy2007年4月28日 2件のコメント 顧客対応完璧 ふつうは儲からない時間帯は人件費抑えたくなるもんだけど素晴らしい対応、オペレーションです こんな企業を作りたい
セブンイレブンが24時間営業を始めたときは結果的に昼間の時間帯の客の入りも増えて売り上げが増えたんだよね。
夜間にくる顧客が常連、リピータになる割合が高いってことなんですかね?
コンビニなら習慣化するのは分かるんですが、明らかに層が違うし、
イオンにそのコンビニ的なポジションは取れないでしょう。
それにコンビにならそんなに設備的にもコストがかからないと思うのですが、
イオンやジャスコクラスの大規模店舗で夜間やるメリットがみあたらない。
(もちろん部分的消灯、商品だし中心、レジも1ラインだけ)
ふつうに考えるとペイできる範囲じゃないと思いますた。
ライバル、ヨーカドーはそんなことやってないわけで、こういう施策が明暗を分けそう。
引き続き、オチっとこう。